Fraktpolicy

Beställning och leverans

Här på NordVea strävar vi efter att erbjuda dig bästa kvalitet till de mest konkurrenskraftiga priserna!

Vårt mål är att erbjuda dig de bästa leveransalternativen, oavsett var du bor. Varje dag levererar vi hundratals beställningar till våra kunder över hela världen och ser till att vi alltid upprätthåller högsta möjliga tillförlitlighet.

Beställningsprocessen består av två delar:

Bearbetningstid: Beställningen accepteras, kvaliteten kontrolleras och paketet packas. Alla beställningar skickas inom 24 timmar efter att vi har mottagit dem.

Leveranstid: Vår standardleveranstid är 5–15 dagar. Vi gör vårt yttersta för att leverera din beställning inom denna tidsram. I undantagsfall, till exempel vid helgdagar, semestrar eller extrema väderförhållanden, kan det ta upp till 28 dagar. Vi uppskattar ditt tålamod och håller dig informerad om din beställnings status via: Spåra din beställning

Alltid GRATIS frakt

Vi står för fraktkostnaden för varje beställning. Alla våra produkter levereras GRATIS.

Uthämtning av paket

Du ansvarar för att hämta ut din beställning. När paketet kommer till utlämningsstället får du en avisering från transportören och från oss. Paketet ligger kvar i 7 dagar, därefter skickar transportören tillbaka det till oss.

Att inte hämta ut paketet inom 7 dagar har samma verkan som att neka leveransen.

Nekade leveranser och ej uthämtade paket återbetalas inte. Vi kan skicka om din order på begäran — kontakta oss på info@nordvea.se så löser vi det tillsammans med dig.

Om du vill avbeställa din order måste du meddela oss direkt på info@nordvea.se. Att låta ett paket ligga outhämtat räknas inte som en avbeställning.

Skatter och avgifter

Du ansvarar för alla skatter, avgifter och tullar som åläggs av den jurisdiktion till vilken produkterna skickas, inklusive men inte begränsat till omsättnings- eller användningsskatt, mervärdesskatt eller tullar.

Spåra din beställning

När du har lagt din beställning kan du spåra din försändelse med Track & Trace. Klicka här för att spåra din beställning.